В связи с Новогодними праздниками обращаем ваше внимание на некоторые изменения в работе службы технической поддержки и некоторых других отделов компании.

1. Еженедельная профилактика, которая по плану должна была пройти в среду 31 декабря, переносится на вторник 30 декабря. В среду игровые сервера будут полностью доступны весь день. Все дальнейшие профилактики будут проведены точно по графику (7, 14 января и т.д.).

2. Изменений в графике проведения «Войны за Империум» не произойдет. Новогодняя «Война за Империум» состоится по графику 31 декабря с 21:00 до 23:00 (мск.)

3. Оказание дополнительных платных услуг во время профилактики 7 января осуществляться не будет. Выполнение поданных заявок будет перенесено на 14 января. В случае, если выполнение всех накопившихся заявок за один день будет невозможно, часть из них будет перенесена на 21 января.

4. Просим обратить внимание, что в случае возникновения вопросов или проблем по оплате, их решение может ... Читать дальше »

Ошибки возникшие в ходе второй попытки установки эпизода 11.3 планируются к исправлению завтра, в пятницу 19 декабря.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

___

Gravity CIS, Inc.

Хотим вам сообщить, что сегодня в 14:00 начнутся дополнительные профилактические работы, необходимые для установки на сервера эпизода 11.3. Точные сроки окончания работ пока не известны, но ориентировочно они могут занять около 3-4 часов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

___

Gravity CIS, Inc.

Хотим вам сообщить, что сегодня, в среду 17 декабря, продолжительность еженедельных профилактических работ будет увеличена на 2-3 часа и продлится примерно до 15:00-16:00 часов (по московскому времени).

Это связано с установкой на сервера эпизода 11.3, а так же с большим объемом работ, необходимых для корректной работы серверов после установки обновления. Убедительно просим вас не пытаться зайти в игру вплоть до 16 часов нынешнего дня, чтобы избежать возможных последствий, которые могут отразиться на состоянии ваших персонажей и аккаунтов.

Приносим извинения за возможные неудобства.

___

Gravity CIS, Inc.